Il volontariato svolge funzione di grande supporto al sistema sanitario, spesso anche per supplire a carenze riscontrate nell'offerta dei servizi istituzionali.
La normativa ha inoltre riconosciuto la funzione che le associazioni e gli organismi di tutela svolgono in rappresentanza dei singoli cittadini, nella verifica dello stato di attuazione del diritto alla salute, nella programmazione delle attività sanitarie e nella valutazione dei servizi.
Questa azienda ha effettuato negli anni il censimento delle associazioni di volontariato che operano nel settore socio-sanitario sul territorio provinciale, considerate veicolo di informazioni sull'attività aziendale rivolte al cittadino e con molte delle quali sono stati realizzati progetti comuni. Tra quelle censite, molte hanno fatto richiesta di accreditamento al Comitato Consultivo Misto aziendale (C.C.M.).
Istituito con Regolamento approvato nel marzo 2004, il C.C.M. ha l'obiettivo di garantire la partecipazione democratica del cittadino e disciplinare rapporti di collaborazione efficaci e continuativi con le associazioni.
Questo organismo è stato istituito su indicazione dell'ARES Puglia, che ha voluto suggerire alle Aziende sanitarie strumenti di lavoro comuni. Nel rispetto delle procedure previste dal regolamento, l'assemblea di tutte le associazioni formula proposte di attività, il Coordinamento operativo si fa portavoce delle esigenze rilevate, formula proposte a sua volta alla Direzione e cura le attività amministrative del CCM.
Per portare avanti azioni comuni si è cercato di dare un taglio operativo all'attività del CCM attraverso la costituzione di tavoli di lavoro tematici, a cui hanno aderito associazioni affini. La Direzione aziendale ha fortemente favorito il metodo ed ha sollecitato i gruppi ad elaborare proposte.
I primi Tavoli hanno presentato progetti specifici discussi e condivisi tra i quali: progetto mobilità per l'accompagnamento delle fasce deboli; concorso "il tuo modo di donare la vita" per diffondere la cultura della donazione di organi e di sangue; campagna di informazione per la prevenzione dei tumori.
Le associazioni sono state coinvolte anche in altre attività: hanno partecipato alla formazione specifica rivolta ai Comitati Consultivi Misti, organizzata dall'ARES in collaborazione con l'Azienda, con l'obiettivo di favorire l'utilizzo di strumenti e tecniche di partecipazione; i componenti del Comitato Consultivo Misto sono parte attiva nel progetto regionale dell'AUDIT Civico, finalizzato ad introdurre nelle Aziende modalità di rilevazione della qualità dell'assistenza e delle cure "dal punto di vista dei cittadini".
Nel 2006 è stato organizzativo un convegno regionale dal titolo "I Comitati Consultivi Misti: il ruolo del volontariato nelle scelte e nella gestione della Sanità in Puglia". L'obiettivo del convegno è stato quello di valorizzare il contributo del volontariato nel miglioramento dei servizi offerti, anche attraverso l'analisi dei punti di forza e di debolezza delle varie realtà regionali.
Le associazioni hanno dato un prezioso contributo anche nell'elaborazione del Piano strategico aziendale, attraverso la formulazione di proposte atte a migliorare il servizio offerto al cittadino.
Diversi sono i convegni e gli incontri organizzati attraverso la collaborazione tra Associazioni e ASL su temi di interesse per l'utenza. Nel mese di ottobre 2008, il Coordinamento Operativo ha promosso l'indagine telefonica rivolta alle associazioni aderenti al C.C.M. dal titolo "Indagine sul rapporto di collaborazione tra Enti e Associazioni". Nel 2009 le Associazioni hanno contribuito, con proposte proprie, all'elaborazione del Piano Attuativo Locale aziendale, predisposto dalla ASL nel in applicazione del Piano Regionale di Salute.
Negli anni successivi le Associazioni sono state consultate in altri piani di riorganizzazione aziendale e in progetti per il miglioramento della qualità dei Servizi e per sostenere le campagne di educazione alla salute.
Ad oggi sono attivi i Tavoli di lavoro:
- Terza età, Disabilità e Salute Mentale
- Donazione e Trapianto
- Prevenzione Oncologica
- Controllo Qualità
- Educazione alla Salute
- Tutela e Accoglienza degli Immigrati
Di seguito è pubblicato tutto il materiale utile per conoscere le attività del Comitato Consultivo Misto e i documenti utili per presentare richiesta di adesione.
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